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工廠培訓(xùn)：體諒他人，時(shí)時(shí)謙讓
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專(zhuān)業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 發(fā)布時(shí)間：2013-01-29 點(diǎn)擊：3008

體諒他人

　　一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)廠長(zhǎng)說(shuō):“廠長(zhǎng)，這個(gè)訂單你給插個(gè)單吧!”插單就是指在生產(chǎn)計(jì)劃中，臨時(shí)來(lái)了一個(gè)訂單把它插進(jìn)去。
　　廠長(zhǎng)說(shuō):“這樣插來(lái)插去，亂七八糟的，這個(gè)工廠還能干什么?”
　　業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō):“廠長(zhǎng)你不想插.我也無(wú)所謂，公司都不在乎，我也不在乎.反正你看著辦。”說(shuō)罷，就走了。
　　廠長(zhǎng)心想跟我來(lái)這套，我就不插!
　　這時(shí)，另一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理也要插單.他去找廠長(zhǎng)時(shí)完全不是剛才那位經(jīng)理的態(tài)度。他說(shuō):“廠長(zhǎng)，我剛剛坐上這個(gè)職位，好不容易搶了一個(gè)訂單，看起來(lái)是個(gè)小訂單，但對(duì)我來(lái)講是拼了半條老命才拿到的。廠長(zhǎng)，我知道您的工作很滿，但是我已經(jīng)查了一下，下個(gè)星期二、星期三、星期四，您分別各有兩個(gè)小時(shí)的空當(dāng)，我這張小單四個(gè)鐘頭就可以做完了。您看，下個(gè)星期二到星期四，我能不能用你其中四個(gè)鐘頭，比如說(shuō)星期二兩個(gè)鐘頭，星期三兩個(gè)鐘頭?”
　　廠長(zhǎng)還在猶豫。業(yè)務(wù)經(jīng)理又說(shuō)道:“廠長(zhǎng)，我的兄弟會(huì)過(guò)來(lái)幫忙，你看是搬材料還是搬機(jī)器?還有，廠長(zhǎng)，我手
上有一點(diǎn)點(diǎn)預(yù)算，兩萬(wàn)塊錢(qián)，我打算撥個(gè)五千塊給你的兄弟們，加加菜，喝喝汽水，你看怎么樣?”
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　　廠長(zhǎng)一聽(tīng)，笑了笑說(shuō):“好吧，你的兄弟不用過(guò)來(lái)。”
　　為什么前一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理插單不成，后一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理就成功了呢?一個(gè)人與別的部門(mén)溝通的時(shí)候，不但要主動(dòng)地幫別人把事情分析好，還要想方法讓別人只說(shuō)“是”、“可以”，這叫做體諒。一個(gè)人要多體諒別人，從別人的角度去替別人著想、替別人排時(shí)間、替別人去找預(yù)算，這才叫做真正解決問(wèn)題。
  
時(shí)時(shí)謙讓
　　在企業(yè)里，凡是比你先進(jìn)人企業(yè)的人都是你的前輩。日本人遇到這種情況，他們有一個(gè)詞叫“先進(jìn)”。無(wú)論誰(shuí)進(jìn)人企業(yè)工作.面對(duì)其他部門(mén)的同事要謙虛，多稱(chēng)他們?yōu)?ldquo;先進(jìn)”和前輩，這對(duì)后來(lái)者沒(méi)有任何壞處。一個(gè)人只有學(xué)會(huì)了謙虛，在需要幫助的時(shí)候才會(huì)比較容易得到別人對(duì)你的支持。
　　在單位.王經(jīng)理與同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系非常緊張.他為此感到很苦惱。這一天，他向朋友訴說(shuō)心中的苦悶，朋友給他講了一個(gè)“讓地三尺”的故事。
　　古時(shí)候，一個(gè)垂相的管家準(zhǔn)備修一座后花園，希望花園外留一條三尺之巷，可鄰居是一名員外，他說(shuō)那是他的地盤(pán)，堅(jiān)決反對(duì)。管家立即修書(shū)京城，看到永相回信后的管家放棄了原計(jì)劃，員外頗感意外，執(zhí)意要看垂相的回信。原來(lái)垂相寫(xiě)的是一首詩(shī):
        千里家書(shū)只為墻，
        讓他三尺又何妨。
        萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，
        不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇。
　　員外深受感動(dòng)，主動(dòng)讓地三尺，最后三尺之巷變成了六尺之巷。
　　王經(jīng)理聽(tīng)了這個(gè)故事很受啟發(fā).后來(lái)他和同級(jí)的同事相處得非常融洽，且配合默契.工作效率也大大提高了。

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