激勵(lì)不要偏離目標(biāo)
激勵(lì)不可大張旗鼓,惹得不相關(guān)的人反感。激勵(lì)也不可以偷偷摸摸,讓第三者覺(jué)得鬼鬼祟祟,懷疑是否有見(jiàn)不得人的勾當(dāng)。
主管把下屬請(qǐng)進(jìn)去,關(guān)起門(mén)來(lái)密談一小時(shí),對(duì)這位下屬大加激勵(lì)。門(mén)外的其他下屬,看在眼里,納悶在心里。有什么大不了的事,需要如此神秘?因而流言四起,有何好處?
許多人在一起,主管偏要用家鄉(xiāng)話和某一下屬對(duì)談;或者和某一下屬交頭接耳,好像有天大的秘密似的。其他人看他們?nèi)绱送低得?,?huì)不會(huì)產(chǎn)生反感?
不公開(kāi)可以,守秘密也可以,就是不必偷偷摸摸,令人起疑。暗中的激勵(lì),我們并不反對(duì),但是神秘兮兮,只有反效果,不可不慎重避免。
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凡是偏離公司目標(biāo)的行為,不可給予激勵(lì),以免這種偏向力或離心力愈來(lái)愈大。主管激勵(lì)下屬必須促使下屬自我調(diào)適,把自己的心力朝向公司目標(biāo),做好應(yīng)做的工作。
主管若有激勵(lì)偏離目標(biāo)的行為,大家就會(huì)認(rèn)定主管喜歡為所欲為,因而用心揣摩主管的心意,全力討好,以期獲致若干好處。一旦形成風(fēng)氣,便是小人得志的局面,對(duì)整體目標(biāo)的達(dá)成,必定有所傷害。
目標(biāo)是激勵(lì)的共同標(biāo)準(zhǔn),這樣才有公正可言。所有激勵(lì)都不偏離目標(biāo),至少證明主管并無(wú)私心,不是由于個(gè)人的喜愛(ài)而給予激勵(lì),盡量做到人盡其才。偏離目標(biāo)的行為,不但不予激勵(lì),反而應(yīng)該促其改變,亦即努力導(dǎo)向公司目標(biāo),以期群策群力,有志一同。
激勵(lì)必須通過(guò)適當(dāng)溝通,才能互通心聲,產(chǎn)生良好的感應(yīng)。例如公司有意獎(jiǎng)賞某甲,未征求某甲的意見(jiàn),便決定送他一部電視機(jī),不料一周前某甲剛好買了一部,雖然說(shuō)好可以向指定廠商交換其他家電產(chǎn)品,也造成某甲許多不便。公司如果事先通過(guò)適當(dāng)人員,征詢某甲的看法,或許他正需要一臺(tái)電動(dòng)刮胡刀,那么公司順著他的希望給予獎(jiǎng)品,某甲必然更加振奮。
溝通時(shí)最好顧慮第三者的心情,不要無(wú)意觸怒其他的人。例如對(duì)某乙表示太多關(guān)心,可能會(huì)引起某丙、某丁的不平。所以與個(gè)人或集體溝通,要仔細(xì)選定方式,并且考慮適當(dāng)?shù)闹薪槿耍悦夤?jié)外生枝,引出一些不必要的后遺癥,減低了激勵(lì)的效果。