獎(jiǎng)勵(lì)適度效果好
領(lǐng)導(dǎo)者可以通過制定目標(biāo),讓下屬知道領(lǐng)導(dǎo)的期望是什么,怎樣才能獲得獎(jiǎng)賞,促進(jìn)下屬的工作愿望,激發(fā)他們的工作熱情。
由于下屬工作出色受到獎(jiǎng)勵(lì),他們還能認(rèn)識(shí)到整個(gè)組織的行為方針,認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)刻注意著他們的成績(jī),會(huì)有被承認(rèn)的滿足感和被重視的激勵(lì)感,從而保持高昂的工作熱情和責(zé)任心。
這種獎(jiǎng)勵(lì)體系對(duì)于維持整個(gè)組織系統(tǒng)的高水平運(yùn)作是非常重要的。如果工資只和工作時(shí)間及生活費(fèi)用的增長(zhǎng)有關(guān),和個(gè)人行為表現(xiàn)關(guān)系甚小,下屬的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力就會(huì)減少,不求有功,但求無過。
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許多獎(jiǎng)勵(lì),如額外休假、發(fā)獎(jiǎng)金、加薪、提升等等,都會(huì)增加公司的開支負(fù)擔(dān)。經(jīng)費(fèi)緊張時(shí),可采取另外一些獎(jiǎng)勵(lì)方法,如表?yè)P(yáng)、加重其責(zé)任、當(dāng)著別人的面給予肯定、增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系等等,這些也是很有效的刺激。運(yùn)用這些方法能使職工期待領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)或肯定,因而更加自覺努力地工作。
至于加重其責(zé)任,不僅僅意味著給他更多的工作,還要給他更多的決策權(quán),對(duì)后果負(fù)更多的責(zé)任,減少監(jiān)督以示信任。這也是一種獎(jiǎng)勵(lì),它給予下屬發(fā)展的機(jī)會(huì)和個(gè)人價(jià)值被承認(rèn)的滿足。下屬越值得信任,你的監(jiān)督就越少,管理工作就越輕松。
在許多企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬評(píng)價(jià)放松,幾乎每個(gè)人都獲得過不同程度的獎(jiǎng)賞,優(yōu)秀的工作人員則無法脫穎而出。過多過濫的獎(jiǎng)賞實(shí)際上降低了應(yīng)有的“含金量”,也失去了應(yīng)有的意義。還有,表現(xiàn)出色的員工,如果沒有獲得一定的實(shí)際利益,獎(jiǎng)賞也同樣毫無意義,下屬的工作熱情就會(huì)消退。
領(lǐng)導(dǎo)必須區(qū)別每個(gè)員工的工作好壞,給予不同的人以不同的評(píng)價(jià)和物質(zhì)待遇。你可以要求下屬們互相注意各自的表現(xiàn),判斷對(duì)各自獲得的評(píng)價(jià)是否公正。
不公正的評(píng)價(jià),不論是過高還是過低,都會(huì)打擊下屬的積極性,降低上司的信譽(yù)。作為上司,則必須保持自己的信譽(yù),否則你的各種評(píng)價(jià)都會(huì)為下屬們所不屑,你也就失去了影響他們的力量。