制造工作中的危機感
美國管理專家巴德維克博士指出:“不時提醒你的員工,企業(yè)可能會倒閉,他們可能會失去工作。這樣可以激勵他們盡其所能,不致于怠慢企業(yè)和工作。”
實際上,創(chuàng)造工作中的危機感對企業(yè)和員工都不無好處。為什么?太過穩(wěn)定,一般會影響員工的工作績效。工作穩(wěn)定,長久以來一直是員工的權(quán)利。如果員工認(rèn)為企業(yè)“欠”他們的,沒必要靠努力工作獲得報酬,他們的效率就會降低。
這不僅對企業(yè)造成損失,對個人也許貽害更深。如果對自己的工作不負(fù)責(zé)任,就不會去學(xué)習(xí)如何應(yīng)對變化。那么,當(dāng)變化不可避免時,他就束手無策,坐以待斃,這恰恰會帶來真正的危險。
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工作危機感是好事。毫無危機感的企業(yè)必須制造適當(dāng)?shù)奈C感來激勵員工的工作,讓他們感到自己的工作離不開這種危機感。事實確實如此,當(dāng)員工戰(zhàn)勝他們面臨的挑戰(zhàn)時,他們就會更加自信,對企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。成為對企業(yè)有所貢獻(xiàn)者,是工作穩(wěn)定的惟一途徑。
如果員工無論業(yè)績多么差都能高枕無憂,就可能造成一種無所謂的企業(yè)文化。任何企業(yè)中都可能存在“無所謂文化”,員工無所事事,卻認(rèn)為企業(yè)“欠”著他們的,因為管理層創(chuàng)造了一種“應(yīng)得權(quán)利”的文化。在“無所謂文化”中,員工更注重行動而不是結(jié)果。
員工有這樣的思想和行為,是因為當(dāng)他們失敗或企業(yè)瀕臨倒閉時,不會對他們帶來任何后果。他們不斷闖禍,卻一次又一次蒙混過關(guān)。