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醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)和管理

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人才是構(gòu)成醫(yī)院諸多要素中的第一要素。醫(yī)院管理雖然是一個非常復(fù)雜的

管理體系，但是，處于核心地位，起著決定作用的是“人”。因此，醫(yī)院的一切管理

活動必須圍繞“人”展開。只要解決好“人”的問題，調(diào)整好“人”與“人”之間的關(guān)

系，讓人人有事干，事事有人管，人盡其才，才盡其用，每個人在適合自己的崗位上

能夠充分體現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己的人生價值。只有這樣，醫(yī)院管理才能走向成功。

醫(yī)院文化管理是直接作用于“人”的管理，文化管理的思想精髓和核心理念

就是“以人為本”，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。“兩高精神文化”作為中國醫(yī)院的主流文

化，是在對無數(shù)醫(yī)學(xué)大師和名醫(yī)名家成長成才實踐經(jīng)驗總結(jié)提煉上形成的優(yōu)秀

文化，具有強(qiáng)大的樹人育才功用。充分發(fā)揮“兩高精神文化”的樹人育才功用，

加強(qiáng)醫(yī)院人才隊伍建設(shè)，是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的根本保證。在運用“兩高精神文

化”，加強(qiáng)醫(yī)院人才隊伍建設(shè)上，應(yīng)該瞄著培養(yǎng)“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”人才的目

標(biāo)，抓好“五支隊伍”、“一套機(jī)制”、“一種模式”、“一個環(huán)境”建設(shè)。

一、關(guān)于“五支隊伍”建設(shè)’

1.加強(qiáng)“兩高”式領(lǐng)軍人才隊伍建設(shè)

領(lǐng)軍人才是指某一專業(yè)或某一學(xué)科的帶頭人。特別是在學(xué)科設(shè)置分類比

較細(xì)的大中型醫(yī)院，領(lǐng)軍人才的地位和作用更加突出和明顯?？梢哉f，一個學(xué)

科帶頭人的水平，直接決定了一個學(xué)科的水平。學(xué)科帶頭人能力強(qiáng)水平高，能

帶活一個學(xué)科，帶強(qiáng)一支隊伍。學(xué)科帶頭人能力弱水平低，也能帶垮一個學(xué)科，

帶垮一支隊伍。所以，學(xué)科帶頭人是醫(yī)院人才隊伍的“龍頭”。“龍頭”擺起來，

“龍身”才能飛起來。

學(xué)科帶頭人的配備必須堅持按“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”的標(biāo)準(zhǔn)在院內(nèi)選拔，

醫(yī)院內(nèi)部產(chǎn)生不了的，應(yīng)擴(kuò)大范圍面向社會公開招聘。不能“銼子里拔將軍”，

遷就一個人毀掉一個學(xué)科。對學(xué)科帶頭人“德”的要求，除了全心全意為病人服

務(wù)外，還必須有寬闊的胸懷，能夠容人、容事，團(tuán)結(jié)更多有能力、有水平的人才一

起把事業(yè)做強(qiáng)做大。對學(xué)科帶頭人“術(shù)”的理解，應(yīng)該更全面、更豐富一些，起碼

包括這樣幾個方面:一是臨床方面，應(yīng)該能解決本學(xué)科臨床復(fù)雜疑難問題，能看

好病，能看別人看不了的病，能做別人做不了的手術(shù)，是技術(shù)高超的臨床專家。

二是科研方面，應(yīng)該在本學(xué)科學(xué)術(shù)前沿有重大研究課題和科研成果，在同行中

有一定的學(xué)術(shù)地位和廣泛的話語權(quán)。三是教學(xué)方面，應(yīng)該是為人楷模的研究生

導(dǎo)師，能夠培養(yǎng)更多的杰出人才。四是管理方面，應(yīng)該有對學(xué)科準(zhǔn)確定位科學(xué)

籌劃的能力，在統(tǒng)班子、建團(tuán)隊、抓管理、促落實上，是能力較強(qiáng)的醫(yī)療管理專

家。醫(yī)院每個學(xué)科的學(xué)科帶頭人，如果能夠按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)選拔配備，建設(shè)一

支很強(qiáng)的學(xué)科帶頭人隊伍，醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)，全面建設(shè)就會蒸蒸日上，蓬勃發(fā)

展。在此基礎(chǔ)上，三級甲等的大型醫(yī)院還應(yīng)該努力培養(yǎng)醫(yī)學(xué)專業(yè)的院士，帶動

醫(yī)院人才隊伍向更高的層次發(fā)展。

2.加強(qiáng)“兩高”式接班人才隊伍建設(shè)

學(xué)科接班人是學(xué)科傳承，事業(yè)長青的保證?，F(xiàn)實中，有的學(xué)科能夠代代相

傳，持續(xù)發(fā)展，越做越強(qiáng)。而有的學(xué)科原先很強(qiáng)，卻因后繼無人，青黃不接，出現(xiàn)

了換一茬人退一大步的現(xiàn)象。正反兩方面例子說明，培養(yǎng)學(xué)科接班人的重要

性。接班人才培養(yǎng)，既是學(xué)科帶頭人的首要責(zé)任，更是醫(yī)院黨委班子的首要責(zé)

任。醫(yī)院黨委對學(xué)科接班人才培養(yǎng)一定要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一選拔、統(tǒng)一培養(yǎng)。要

建立接班人才培養(yǎng)庫，每個學(xué)科要選拔2-3名接班人才培養(yǎng)對象。對選拔到

接班人才培養(yǎng)庫的對象，要明確科室和黨委機(jī)關(guān)的責(zé)任分工，加大培養(yǎng)考察考

核力度。對接班人才培養(yǎng)庫的對象，不經(jīng)黨委常委研究，輕易不能調(diào)整更換。

通過這些做法，切實防止在接班人才培養(yǎng)上，憑學(xué)科帶頭人的好惡取人和隨意

性過大抑制接班人才成長的弊病。

3.加強(qiáng)“兩高”式名醫(yī)名家隊伍建設(shè)

山有仙則名，水有龍則靈。一個學(xué)科一個專業(yè)必須有幾個名醫(yī)名家才有社

會知名度、社會影響力和吸引力。“樹名醫(yī)，爭名科，建名院”，首先是樹名醫(yī)，沒

有名醫(yī)，名科和名院也就無從談起。道理人人都懂，關(guān)鍵是怎么做。許多醫(yī)院

都提出“名醫(yī)工程”或“名醫(yī)戰(zhàn)略”，但是，大多醫(yī)院在實際工作中喊得多做得少，

多少年過去了，名醫(yī)何在，客觀上樹一個名醫(yī)要比建一棟樓難得多，慢得多，但

是，有大樓沒有大名醫(yī)，樓再高病人和社會也不會認(rèn)可。所以，培養(yǎng)名醫(yī)名家是

一所醫(yī)院最應(yīng)該花時間，下本錢，用力氣去扎扎實實做的一項工作。

名醫(yī)不見得要有多么高的學(xué)術(shù)地位，多么大的科研成果，因為，畢竟學(xué)術(shù)地

位和科研成果是有限的，關(guān)鍵是能不能把病看好，看精，看得讓病人十分滿意，

看得讓社會廣泛認(rèn)可。華益慰就是這樣的人。其實，在現(xiàn)實生活中，許多醫(yī)務(wù)

人員具備了成為名醫(yī)的基礎(chǔ)，只是缺乏一定的培養(yǎng)和塑造，使他們與‘’名醫(yī)”無

緣。北京軍區(qū)總醫(yī)院像華益慰那樣的專家絕不僅是華益慰一個人，而是一個群

體，他們也像華益慰一樣幾十年如一日在平凡的工作崗位上默默地為病人服務(wù)

奉獻(xiàn)，像骨科專家胃少汀老主任、心內(nèi)科專家崔吉君老主任等等，都八十多歲的

高齡了，還出門診、看病人、到科里查房。還有一些小有名氣的年輕人，如果下

工夫認(rèn)真培養(yǎng)，相信能成為一方面的名醫(yī)名家。

培養(yǎng)名醫(yī)，應(yīng)做好以下幾項工作:

一是選準(zhǔn)苗子。熱愛臨床，熱愛病人，極端負(fù)責(zé)，善于鉆研，樂于奉獻(xiàn)，耐得

住寂寞。選準(zhǔn)苗子后建立名醫(yī)人才培養(yǎng)庫。

二是選準(zhǔn)方向。培養(yǎng)對象的興趣點在哪?善于做什么?在哪一方面有明

顯優(yōu)長，要揚長避短確定培養(yǎng)對象的主攻方向。選定方向后，要針對個人不同

情況，本著缺什么補什么的原則，制訂培養(yǎng)計劃。一年達(dá)到什么目標(biāo)，兩年達(dá)到

什么目標(biāo)……，還要創(chuàng)造條件，提供平臺，加強(qiáng)實踐鍛煉，催生快速成長。

三是選準(zhǔn)時機(jī)。對于比較成熟的培養(yǎng)對象，要選準(zhǔn)時機(jī)加以宣傳。比如，

對其診治成功的大病、重病、難病重點進(jìn)行宣傳報道，安排其在新聞媒體做專訪

節(jié)目，不斷擴(kuò)大其知名度。時機(jī)特別成熟時，集中總結(jié)其先進(jìn)事跡，樹立為某一

方面的先進(jìn)典型。

總之，培養(yǎng)名醫(yī)不能憑一時興趣，要有一種韌勁。如果每個學(xué)科都能培養(yǎng)

2~3名知名度較高的名醫(yī)名家，一所醫(yī)院能夠培養(yǎng)出一支有一定數(shù)量的名醫(yī)

名家隊伍，切實在醫(yī)院內(nèi)部形成尊重知識、尊重人才、尊重勞動的文化氛圍，醫(yī)

院就一定能夠興旺發(fā)達(dá)。

4.加強(qiáng)“兩高”式第三梯隊人才建設(shè)

第三梯隊人才是醫(yī)院當(dāng)前的基礎(chǔ)，未來的希望。沒有一支數(shù)量充足高素質(zhì)

的第三梯隊人才隊伍，醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療工作就沒有保障，醫(yī)院未來的發(fā)展就缺乏

后勁，一代人辛辛苦苦創(chuàng)立的基業(yè)就有可能因為出現(xiàn)新一輪人才青黃不接而導(dǎo)

致衰落。抓第三梯隊人才建設(shè)，一定要把眼光放得更寬，放得更遠(yuǎn)，放得更長。

要著眼醫(yī)院和學(xué)科的百年大計去考慮，去籌劃，去部署，去安排。對醫(yī)院的長遠(yuǎn)

建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。加強(qiáng)第三梯隊人才建設(shè)，應(yīng)注意以下幾個問題:

首先，要著眼培養(yǎng)目標(biāo)合理接收補充。三級甲等大型醫(yī)院第三梯隊人才要

瞄著培養(yǎng)醫(yī)學(xué)大師、學(xué)科帶頭人、臨床名醫(yī)名家來考慮。來源渠道要盯著協(xié)和、

北醫(yī)、華西、湘雅等著名醫(yī)學(xué)院?；蚱渌髮W(xué)著名醫(yī)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生

接收，避免近親繁殖，來源較窄，造成學(xué)術(shù)氛圍不濃，業(yè)務(wù)思維單一，內(nèi)部活力不

足，成長過程緩慢。中小醫(yī)院以下衛(wèi)生機(jī)構(gòu)第三梯隊人才主要著眼培養(yǎng)愛崗敬

業(yè)，踏實本分，能很好地解決老百姓常見病、多發(fā)病等實際問題的臨床專家和臨

床醫(yī)生來補充，一般醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)的醫(yī)療系畢業(yè)生都可以接收。

其次，要普眼打牢基礎(chǔ)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對接收補充的第三梯隊院校畢業(yè)學(xué)

員，進(jìn)入醫(yī)院后，首要的任務(wù)是進(jìn)行全面的基礎(chǔ)培訓(xùn)。第一“三基”訓(xùn)練和臨床

規(guī)范化培訓(xùn)必須全面達(dá)標(biāo);第二必須完成各科輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，成為合格的全科醫(yī)生;

第三進(jìn)入?？七M(jìn)行3~5年培養(yǎng)，其中至少要進(jìn)行一年的住院總醫(yī)師崗位培訓(xùn)，

成為一名比較成熟的?？迫瞬拧?/font>

第三，要著眼性質(zhì)特點強(qiáng)化人文素質(zhì)。醫(yī)療行業(yè)以關(guān)注人的生命、呵護(hù)人

的健康為職責(zé)使命，其工作性質(zhì)決定了醫(yī)務(wù)人員必須有較高的人文素質(zhì)。人文

素質(zhì)的高低，直接影響著醫(yī)療服務(wù)的效果和水平，影響著醫(yī)務(wù)人員自身的成長

和進(jìn)步。凡是能夠贏得病人信賴和敬重的醫(yī)學(xué)大家，沒有一個不具有極高的人

文素養(yǎng)?？梢哉f，人文素質(zhì)的高低決定了一名醫(yī)務(wù)人員的從醫(yī)境界和發(fā)展高

度。所以，對第三梯隊人才從其走上工作崗位第一天起，就要把培養(yǎng)人文素質(zhì)

作為必修課抓緊抓好。要在每天診治病人的具體工作中去深刻體會病人的疾

苦，體驗醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。要培養(yǎng)對病人的同情心、憐憫心，對生命的敬畏心、

關(guān)愛心，對工作的責(zé)任心、事業(yè)心。從而凈化自己的心靈，升華自己的情感。滿

腔熱情、極端負(fù)責(zé)地做好對每個病人的診治工作，努力提升自己的人文素質(zhì)，用

深厚的醫(yī)德修養(yǎng)承載自己在醫(yī)學(xué)事業(yè)上不斷向更高的層次邁進(jìn)。

5.加強(qiáng)“兩高”式管理人才隊伍建設(shè)

醫(yī)院管理人才雖然不直接為病人服務(wù)，但是，醫(yī)院的辦院宗旨、辦院方向、

辦院方針、辦院方略等，決定醫(yī)院性質(zhì)命運的重大問題都取決于管理人才。沒

有一支職業(yè)道德修養(yǎng)很高，工作作風(fēng)很正，懂管理、會管理、敢管理、善管理的醫(yī)

院管理人才隊伍，醫(yī)院就不能夠正常運轉(zhuǎn)，有效建設(shè)，快速發(fā)展。特別是大城市

的大型醫(yī)院，每天人流、車流、物流、資金流、信息流，數(shù)以萬計，醫(yī)療管理、質(zhì)量

管理、行政管理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作千頭萬緒，防醫(yī)療事故、防醫(yī)患糾紛、防火、

防盜、防泄密、防事故、防案件、防感染、防群體事件，時常處于高危風(fēng)險狀態(tài)。

所以，只有加強(qiáng)醫(yī)院管理人才隊伍建設(shè)，打造一支職業(yè)化，業(yè)務(wù)精，勤奮敬業(yè)的

醫(yī)院管理人才隊伍，才能適應(yīng)醫(yī)院管理需要，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。

值得重點提及的是，醫(yī)院政工人才隊伍是醫(yī)院管理人才隊伍的一支重要力

量。特別是在加強(qiáng)醫(yī)院文化管理，增強(qiáng)醫(yī)院文化力和軟實力建設(shè)的新形勢下，

更不能忽視醫(yī)院政工人才隊伍建設(shè)。只有建設(shè)一支懂醫(yī)院，會做醫(yī)務(wù)人員政治

思想工作的政工人才隊伍，才能不斷推動醫(yī)院思想文化的創(chuàng)新發(fā)展，有效應(yīng)對

社會各種錯誤思潮和價值觀念的挑戰(zhàn)，保持醫(yī)院發(fā)展的正確方向，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)

部的和諧穩(wěn)定，很好地凝聚人心，激勵士氣，服務(wù)社會，樹立良好的社會形象。

醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)和管理

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