現(xiàn)實當中,由于醫(yī)院管理非常復雜,特別是大中城市的大型醫(yī)院,每天在各種醫(yī)療流程上展開的醫(yī)療工作,不僅數(shù)量龐大,而且風險很高。同時圍繞醫(yī)療中心工作展開的消毒供應、感染控制、質量監(jiān)控、安全防范、醫(yī)德醫(yī)風、后勤保障,以及每天對人流、車流、物流、資金流、信息流的管理,可以說是千頭萬緒。醫(yī)院的管理活動怎樣才能不被這樣那樣的一些現(xiàn)象所迷惑,所干擾呢?就是在實際工作中,要注意克服醫(yī)院管理中存在的“四種現(xiàn)象”:
一是“現(xiàn)象式管理”,就現(xiàn)象抓現(xiàn)象,被這樣刃瞬的現(xiàn)象牽著鼻子走,疲于應付。
二是“追風式管理”,看著人家抓什么就跟著抓什么,不切實際,盲目追趕。
三是“要素式管理”,“眉毛胡子一把抓”,由于醫(yī)院管理要素過多,如果沒有一條主線來貫穿統(tǒng)籌,就容易顧此失彼。
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四是“投機式管理”,熱衷于面子工程、政績文章,什么容易出成績就抓什么,結果必然導致短期行為,給醫(yī)院建設發(fā)展埋下隱患。
有些醫(yī)院為什么有的學科規(guī)模很大,但是在社會上名氣不大?為什么有的樓房檔次很高,但是醫(yī)療服務水平不高?為什么有的儀器設備很精,但是檢查質量不精?為什么有的天天喊高素質隊伍建設,但是隊伍的素質還是提不高?說到底,就是缺乏對醫(yī)院建設發(fā)展內在規(guī)律的深入研究和準確把握,沒有緊緊圍繞醫(yī)院建設主題下工夫造成的。