頭腦風暴法
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間：2012-12-22 點擊：1218
頭腦風暴法
頭腦風暴法會激發(fā)新的主意。你可以運用它來了解成員們對一
些問題的主意，或者問題的解決辦法，或者下一步該做些什么，或
者任何其他有關群體工作的事情。在集思廣益過程中:
.迅速想出盡可能多的主意—數(shù)量，不是質(zhì)量，才是關鍵。
.不允許評價性的評論。
下面是具體做法:
在便箋本頂部盡可能清楚地寫下主題。例如，我們辦會室
的議題”，要好于僅僅寫下“各種問題”。
依次向每一個成員征求一條主意。一直繼續(xù)下去，直
到你已經(jīng)記下了所有的主意。如果某個人沒有主意，他們
可以簡單地說一聲“放棄”就可以了。
確切地記下出主意者所說的內(nèi)容編上順序號，如果
你想簡化一條很長的主意，你要問一下:“我記得對不對？”
不要把任何主意判定為愚套的主意；有時候恰恰是在最瘋
狂的主意之中蘊藏著最有創(chuàng)意的解決辦法的種子。
將每一頁都編上順序號，然后撕下來貼到墻上。對任
何主意都不要加以任何評論。甚至不要說“好主意”或者
“我喜歡這個主意”等。你可以說一些中性的詞語，如“謝
謝您”或者“下一位”。如果某個人作出了評價性或者批評
性的評論，你要說“請保存您的評語，在我們到達評價那
一步時再提出來。”
如果一個議題或者一條主意不在當前的話題范圍之內(nèi)，
你可以記在叫做“議題箱”的單獨的一頁上。
笑聲和不拘禮儀會鼓勵創(chuàng)造性和新的主意，夸大或者
使用隱喻都會有所幫助。“要是這是一個動物會是什么樣
的動物呢?”或者“忘記成本吧”，或者“要是這是一幅風
景畫，或者一幅畫，或者希臘的神話，那么看上去會是什
么樣的呢?”
如果員工們事先已經(jīng)拿出時間時該主題進行了深思熟
慮，他們就可能會拿出更多的主意。
主意歸類
經(jīng)過頭腦風暴之后，團隊往往要對冗長的單子進行合并，把相
似的主意合并在一起。
為了合并各種主意，要把單子上第一個標有順序號的項目
畫上圈，并且問大家“還有其他的項目應當畫圈嗎?有沒
有其他項目應當合并到這一項中來?”不要著急，留出足夠
的時間讓他們?nèi)ニ伎肌?/span>
在你已經(jīng)結束對相關的項目畫圈之后，在單子上沒有
畫上圓圈的下一項前面畫一個方框(可能是第二或第三
項)。如此繼續(xù)下去，可以使用三角形、半圓，或者各種顏
色來對某一類應當合并的項目作出標記。
在合并完所有項目之后(哪怕一個組里面只有一項也
行)，回到畫了園圈的第一組來，再問大家:“我們對這一
組怎么命名?有沒有一些我可能用來對這一組進行強調(diào)定
義的詞語?”(通常2 }4個詞已經(jīng)足夠)對每一組重復以上
的做法。
主意排名—投票
投票表決有助于群體了解到哪些才是對于整個群體來說最重要
的事項。
無論是否承認，許多人不能夠在群體面前說出自己的想法。在
整個群體面前，在地位高的或者說服力強的人的面前，他們可能會
感到膽怯。我們都希望成為團隊的組成部分。暢所欲言有可能得罪
人，把我們孤立起來。無論情況真的如此還是僅僅是出于自己的
想像，這種對后果的擔心是不難克服的。想要了解別人的真實想法，
就得進行秘密的投票。投票要不拘形式。
把一張紙撕開，每人給一小條。說:“把對你來說最感興趣
的、最愿意積極支持的三項(或者是四項，如果單子很長
的話)寫下來，我要統(tǒng)計你的投票。這不是投票決定做什
只是投票讓我們知道大家覺得這些議題是怎么樣的信
息。”在統(tǒng)計以后，再說:“現(xiàn)在我們已經(jīng)知道，整體來說，
我們這個團隊最感興趣的是哪些項目了。”
在你建議秘密投票的時候往往會有一個命令主義者
表現(xiàn)出夸張的無動于衷的態(tài)度，說什么:“我看不出為什么
我們要這么做。我不害怕把我的想法說出來。”你不要理踩
這些話，或者只是溫和地作出反應:“好吧，比爾也許并
不是所有人同你的想法一樣。投票不會花多少時間的，行
嗎?”把紙撕開，把小紙條分發(fā)給大家。群體很快就會習慣
于秘密投票。一些群體已經(jīng)慣常運用這種投票了。
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