中小企業(yè)長期以來在國民經濟中一直都未受到充分的重視，它們在大企業(yè)的陰影下，舉步維艱。當前在激烈的市場競爭中中小企業(yè)的生存和發(fā)展也都受到嚴峻的威脅。中小企業(yè)走出困境的一條非常重要的途徑就是進行企業(yè)文化建設。文章正是在這種社會背景下，以中小企業(yè)為出發(fā)點，從企業(yè)文化建設這個突破口入手，分析了我國中小企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀以及存在的問題及成因，并闡述了中小企業(yè)建設企業(yè)文化的對策措施。

  一、我國中小企業(yè)文化的現(xiàn)狀

        近幾年來，我國中小企業(yè)文化建設已在一些中小企業(yè)初顯規(guī)模：一些中小企業(yè)紛紛概括出本企業(yè)的企業(yè)精神、經營戰(zhàn)略，并且開始采取措施，力求盡快的把它們變成全體職工共同的基本信念、價值標準和行為準則;一些有著悠久歷史的中小企業(yè)，則在總結經驗教訓的基礎上，對傳統(tǒng)文化進行了揚棄，在中小企業(yè)文化上進行更新和深化，力求用嶄新的中小企業(yè)意識來培育職工;一些新建的中小企業(yè)，更是從建立的第一天起，就旗幟鮮明的提出本企業(yè)的經營哲學、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神;特別是一些新興的高技術中小企業(yè)，針對知識密集、知識分子密集的企業(yè)特點，普遍把建設優(yōu)秀的企業(yè)文化視為中小企業(yè)的靈魂和生命。我國中小企業(yè)類別眾多，各類不同的現(xiàn)有中小企業(yè)都有不同的企業(yè)文化，在這里只分析國有中小型和私營企業(yè)文化。

  1、國有中小企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

        (1)組織結構等級分明。等級是組織中各種關系的矩陣，在國有中小企業(yè)這樣的社會群體中，一層層關系按等級排列起來便形成了國有中小企業(yè)特有的組織結構。人與人之間被嚴格定位的稱呼清楚的反映了國有中小企業(yè)組織結構的層級，某人是否被稱為“廠長”、“主任”、“書記”，還是“師傅”，這些都傳遞著重要的信息它代表著每個人在組織中所處的位置，而每個位置又決定了人們的行為方式。在現(xiàn)實中“尊重領導”往往培養(yǎng)了一種專制作風。一些領導認為自己高人一等，待人處事盛氣凌人，工作上缺乏民主作風，容不得不同意見。“尊重領導”的需要使得工人和領導各自安然接受自己的角色：領導決策，工人服從。

       (2)行政管理官僚主義。層級和領導與工人的分工的不同造成了管理作風的官僚主義。中國的傳統(tǒng)文化講究情理法，法是死的，人是活的。問題處理不按正常程序叫做“例外”，人員提升不按正常規(guī)定叫做“破格”。因此，國有中小企業(yè)中的管理實際上常常依靠的是傳統(tǒng)文化中不成文的規(guī)則。所謂“公章不如熟面孔”，這種現(xiàn)象打亂了正常的工作秩序，削弱了規(guī)章制度的作用，不利于中小企業(yè)的健康發(fā)展。這種官僚作風也影響了上下兩級的溝通，上情不能下達，下情也不能上傳。廠級領導很少下車間，工人的問題得不到及時處理是常事。

       (3)人際關系以和為貴。儒家學說強調“和為貴”。以往的職業(yè)終身制也促使人們十分注重搞好上下級關系和同事之間的關系。這種思想在一部分職工中，尤其是中老年職工中很有影響。“和”是解決矛盾沖突的原則。“和為貴”的思想具有兩重性。一方面有利于形成團結、和諧的氛圍，但另一方面這種思想會削弱規(guī)章制度的作用。從管理者和工人的角度看，和諧有助于提高工人的勞動熱情，但追求和諧的負面結果往往是追求平均主義，勞模輪流當，獎懲不明，好壞不分，人與人之間無原則的遷就，大家只追求結果的均等，而不講貢獻的大小，拿原則作交易，這嚴重影響了好的工人的勞動積極性。打破無原則的人際關系，將是國有中小企業(yè)文化重塑的重要內容。

  2、私營中小企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

       (1)多向作用的價值觀。價值觀是中小企業(yè)文化的核心。私營企業(yè)文化的價值觀就在于獲取利潤。這種價值觀決定了它在經營中具有很強的市場觀念、信息觀念、人才觀念、風險觀念、效益和效率觀念，以及為了實現(xiàn)利潤而采取的靈活多變的經營策略。同時，私營中小企業(yè)主將合理合法的靈活變通的經營策略、經營手段與行賄送禮、腐蝕拉攏、偷稅漏稅等不合法甚至非法的經營手段融合運用，卻有破壞著公平競爭的原則，敗壞著社會的風氣。這種多向作用的中小企業(yè)文化，呈現(xiàn)不定型的動態(tài)，急需社會主流文化的引導。

       (2)多元化的人際關系。中小企業(yè)主和職工之間既是社會主義的勞動者，又是“老板與伙計”。這種特殊的人際關系，使得私營中小企業(yè)文化中的群體關系呈現(xiàn)一種極為復雜的多元化的狀態(tài)：利益與共形成平等合作的氣氛;存在或強或弱的人身依附關系，而且有強烈的血緣觀念、地區(qū)意識、裙帶關系;具有濃厚的個人主義色彩;中小企業(yè)主很少考慮下級和工人的意見，辭退工人簡便，進出自由度大。這種復雜的人際關系反映了私營中小企業(yè)同時兼容了家族觀念和地區(qū)意識，追求利潤目標和社會主義的平等原則，中小企業(yè)文化呈現(xiàn)著混合色彩。

       (3)雙面刃的組織結構。私營中小企業(yè)內部組織結構特征主要有：企業(yè)機構精干，管理層次單一，脫產人員少，中小企業(yè)主集權管理，辦事效率高，風險系數(shù)也高，同時，缺乏相應的制約監(jiān)督機制，易發(fā)生侵犯職工權利、傷害社會效益的反文化行為。同時，這類中小企業(yè)文化也程度不同的存在層次差距大、自控能力差、不規(guī)范性強等特點。

  二、我國中小企業(yè)文化建設存在的問題及成因

       雖然中小企業(yè)文化己成為理論界的一個“熱點”，但我國在中小企業(yè)文化上的自覺建設方面還處在初始階段，還遠遠不能適應時代的要求。同時，中小企業(yè)文化是一定社會歷史條件下的產物，中小企業(yè)文化的建設要受到來自各方面復雜社會因素和心理因素的制約。由于我國還處于社會主義初級階段，市場經濟體制還沒有真正的完善，中小企業(yè)管理水平普遍不高，加上勞動力素質偏低等原因，要構建我國的中小企業(yè)文化體系，形成有中國特色的中小企業(yè)文化，我們面對較大的困境，難點頗多。

  1、傳統(tǒng)文化中的惰性影響

       一位文化研究者說：“中國的傳統(tǒng)文化既是一筆巨大的資源財富，也是一個不小的文化包袱”。這些“包袱”主要有如下一些惰性思想的影響：存在“大一統(tǒng)觀”思想與實行行政化管理，自從秦始皇建立起高度統(tǒng)一的這樣集權國家以后，“大一統(tǒng)”的幽靈便在華夏大地徘徊了兩千余年，整個社會圍繞政治軸心運轉，即使進入了社會主義社會以后，由于計劃經濟體制的確立，這種觀念非但沒有絕跡，而且進一步得到了強化由于管理模式上的“大而全”、“小而全”，使中小企業(yè)患有各種常見病:如中小企業(yè)內部各種機構重疊，人浮于事;手續(xù)繁多，信息流通慢;在思維方式上，一味強調“尊經”、“尊圣”、“法古’，而忽視個性的培養(yǎng)，創(chuàng)造性的發(fā)揮和多樣化的追求，造成死板僵化的文化格局。我國傳統(tǒng)文化中的等級觀念、宗法思想對中小企業(yè)文化的滲透之深，影響之大越來越明顯的成為中小企業(yè)現(xiàn)代化的阻礙力量。上述傳統(tǒng)文化在現(xiàn)實世界中，到處可見到其影子，對我國中小企業(yè)文化的進步產生著極大的負面影響。

  2、缺乏必要的理論指導和制度規(guī)范

       我國中小企業(yè)文化研究還處在發(fā)展的初級階段，還缺少系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理論，以至在構建中小企業(yè)文化的過程中缺乏必要的理論指導。有的中小企業(yè)對中小企業(yè)文化的認識失之過寬，認為是可望不可及的東西，認為在現(xiàn)階段還不宜推廣;有的中小企業(yè)對中小企業(yè)文化的認識又失之過窄，認為增設文化設施，開展文體活動就是中小企業(yè)文化，于是熱衷于辦劇團、成立運動會等等;也有的中小企業(yè)把中小企業(yè)文化建設看得過于簡單，認為提出幾句響亮的口號作為中小企業(yè)精神，寫在紙上，貼在墻上就行了，滿足于表面文章，不愿花大力氣，下苦工夫。這也是目前重塑中小企業(yè)文化必然遇到的問題。傳統(tǒng)文化過于重視人倫關系，也造就了我國中小企業(yè)文化嚴重輕視法制的缺陷，在我國的很多中小企業(yè)中，缺乏嚴格的規(guī)章制度和操作規(guī)程，個人說了算的非制度化現(xiàn)象相當普遍。

  3、領導者素質有待提高

       我國中小企業(yè)以其旺盛的生命力從體制外到體制內逐漸發(fā)展壯大，向社會證實了他們的能力、魄力、膽識和才氣，并有了今天在國民經濟中不可低估的地位和作用。雖然不同時期的中小企業(yè)家所處的體制背景、政策環(huán)境、機會與挑戰(zhàn)各不相同，他們的性格特征和素質也差異萬千，但縱觀他們的創(chuàng)業(yè)歷程，卻可以從中尋出許多共同的特點，正是這些特點，才使得他們從無到有、從小到大，成為中國企業(yè)界冉冉升起的希望之星。然而另一方面這個企業(yè)家群體卻仍然不夠成熟，這使得一些中小企業(yè)曇花一現(xiàn)，“你方唱罷我登場，各領風騷三五年”成為我國企業(yè)界的一大特征。很多優(yōu)秀的中小企業(yè)家業(yè)績曾經無比輝煌，后來卻日漸隕落，在為他們扼腕痛惜之余，我們也發(fā)現(xiàn)固然影響企業(yè)的成敗有很多因素，甚至是很偶然的因素，但中小企業(yè)家們自身的某些特點卻也是導致中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者成功或失敗的關鍵原因。

  三、建立中小企業(yè)文化的對策與措施

  1、吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華

       儒家文化思想是中國封建社會的統(tǒng)治文化思想，其實質是倫理文化、道義文化，主要以“仁、義、禮、智、信”等價值觀念來調節(jié)人們的行為和利害沖突?，F(xiàn)代中小企業(yè)的價值觀應是義利并重，守義取利，即在遵守社會公德和國家政策法規(guī)的前提下，盡可能地提高經濟效益或追求利益最大化。前者是對中小企業(yè)“義”的基本要求，后者則是利的集中體現(xiàn)，二者的統(tǒng)一則是現(xiàn)代中小企業(yè)最基本的行為規(guī)范。經營方針采取“誠信為本”、“薄利多銷”，即通過樹立“誠信無欺”的經營信譽來贏得顧客，以“薄利多銷”來增加利潤。“誠信為本”的中小企業(yè)信念也可以被視為中國傳統(tǒng)中小企業(yè)道德的核心。傳統(tǒng)的中小企業(yè)信念體現(xiàn)在中小企業(yè)道德行為上，就是“價實、貨真、量足、守義”，這既是中小企業(yè)的倫理道德觀念，也是中小企業(yè)行為準則。價實，是說商品價格，歷代把“口不二價”作為經營者之美德。貨真，是說商品質量，就是說經營者必須對消費者負責，保證商品質量。量足，是說商品的計量足，這是經商者的美德。守義，是談經商作風，也是一種中小企業(yè)風尚。

  2、追求中小企業(yè)崇高目標，實現(xiàn)中小企業(yè)價值

       許多中小企業(yè)在確立中小企業(yè)目標時把矛頭對準競爭對手，爭取成為行業(yè)中的龍頭老大。然而，如果目標只限于擊敗對手，僅能維持短暫的時間，因為一旦目標達成了，心態(tài)就會轉為保持現(xiàn)在第一的地位便可。這種只想保持第一的心態(tài)難以喚起建立新目標的創(chuàng)造力和熱情。真正的中小企業(yè)家比較在意自己內心對“卓越”所定義的標準，而不是“擊敗其他所有的對手”。

       中小企業(yè)經營者不僅要確立中小企業(yè)目標，更重要的是讓組織上下都愿意為中小企業(yè)目標奉獻力量，并讓這樣的努力持久不懈。每個人都必須相信自己的工作是與這一崇高目標聯(lián)系在一起的，中小企業(yè)的雄心是正當可行的，它不是公關慣用的華麗詞藻，也不是鼓舞士氣的夸大宣傳。共同的目標會喚起人們的希望，工作也就變成是在追求一項蘊含在組織的產品或服務之中，比工作本身更高的目的。

  3、造就中小企業(yè)家隊伍

       著名經濟學家熊波特將市場經濟看作是企業(yè)家經濟，并認為企業(yè)家是現(xiàn)代經濟發(fā)展的主體，如果這一命題成立的話，我們當然也可以說，中小企業(yè)家是現(xiàn)代中小企業(yè)文化的主體。因為，現(xiàn)代中小企業(yè)制度及其效率能否發(fā)揮的一個重要條件是，能否在中小企業(yè)中形成積極進取的中小企業(yè)文化。而中小企業(yè)家在中小企業(yè)文化中起著創(chuàng)造者、培育者、倡導者、組織者、指導者、示范者和激勵者的角色。中小企業(yè)家是中小企業(yè)文化建設的龍頭，歷史賦予當今中小企業(yè)家的任務，不僅是做創(chuàng)造物質財富的“發(fā)動機”，而且要做中小企業(yè)文化的開拓者，要善于運用文化手段去塑造中小企業(yè)形象。目前，需要做的工作是，要進一步深化中小企業(yè)改革，為中小企業(yè)家隊伍的成長創(chuàng)造有利的社會條件。