透過走姿掌握客戶心理
走姿確實(shí)能極大反映出一個(gè)人的性格特點(diǎn)。每個(gè)人都有自己習(xí)慣的走路姿勢,不同的“走姿”可以顯示出一個(gè)人的性格特征,客戶也是如此。在不同情況下,不同的人有不同的走姿,往往透露出其內(nèi)心的真實(shí)想法。
下列是常見的走姿:
(1)步伐急促的人
這類人是典型的行動(dòng)主義者,大多精力充沛、精明能干,敢于面對現(xiàn)實(shí)生活中的各種挑戰(zhàn)。
(2)步伐平緩的人
這是典型的現(xiàn)實(shí)主義派。他們凡事講求穩(wěn)重,“三思而后行”,絕不好高鶩遠(yuǎn)。
(3)身體前傾的人
這類人的性格大多較為溫柔和內(nèi)向,但他們?yōu)槿酥t虛,一般都有良好的自身修養(yǎng)。
(4)走路昂首挺胸的人
這類人走路時(shí)抬頭挺胸,大踏步地向前,充分顯示自己的氣魄和力量,當(dāng)然給旁人難免有一種高傲的感覺。這類人愛以自我為中心,淡于人際交往。
(5)走路如軍事步伐的人
這種人意志力較強(qiáng),對自己的信念非常專注,他們選定的目標(biāo)一般不會因外在環(huán)境和事物的變化而受影響。
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(6)踱方步的人
邁著這種步態(tài)的人是非常穩(wěn)重的,他們喜歡保持冷靜。他們認(rèn)為面對任何困難事情時(shí),最重要的是保持清醒的頭腦,不希望被任何帶有感情色彩的東西左右了自己的判斷力。
(7)羅圈腿式步態(tài)的人
邁著這種內(nèi)八字式走路的人,永遠(yuǎn)是副憨實(shí)厚道的樣子。他們只留意生活中的細(xì)節(jié),喜歡按部就班地進(jìn)行,如果有突發(fā)事件發(fā)生就會大亂陣腳,而顯得手足無措。
(8)大踏步式步態(tài)的人
經(jīng)常采用這種方式行走的人很顯然是情緒急躁的人。這類人為人豪爽,無拘無束,處理事務(wù)極富彈性。他們在做事時(shí),往往起領(lǐng)頭羊的作用,能想到什么就馬上去干。
(9)碎步式步態(tài)的人
如果一個(gè)人用這種方式行走,那么就會被認(rèn)定為帶有女性化,這對一個(gè)男人來講是相當(dāng)糟糕的。此種人行為乖庚、優(yōu)柔寡斷,難成大器。
(10)步態(tài)遲鈍型的人
這種人行動(dòng)遲鈍,左右觀望,閃閃躲躲,像做了虧心事似的。采取這樣走姿的胸?zé)o大志,貪小便宜,不善交朋友,喜歡獨(dú)居生活,工作效率很低。
(11)步伐隨便的人
步伐無固定規(guī)律可循,有時(shí)雙手插進(jìn)褲袋里,雙肩緊縮,有時(shí)雙手伸開,挺起胸膛的人,一般達(dá)觀、大方、不拘小節(jié),慷慨有義氣,有創(chuàng)立事業(yè)的雄心,但有時(shí)會夸大、爭執(zhí)、不肯讓人。
除此之外,還有斯文型、沖鋒型、躊躇型、混亂型、觀望型等走姿,他們也分別凸顯著一個(gè)人的性格與心理。
心理策略
人生就像一段旅途,走路人千姿百態(tài),看路人形色各異。所以不妨停下腳步看看別人千姿百態(tài)的步姿,必定能讓你大有收獲。