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二八法則-把時(shí)間用于更重要的事
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專(zhuān)業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 發(fā)布時(shí)間：2013-02-02 點(diǎn)擊：2259

80/20法則——把時(shí)間用于少數(shù)重要的事

　　80/20法則由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼社會(huì)學(xué)家維弗利度·帕累托提出，其內(nèi)容是工作任務(wù)優(yōu)先次序的編排，要依照事情的重要程度，并建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”原理的基礎(chǔ)上。這個(gè)原理現(xiàn)在已變成管理學(xué)界熟知的“80/20法則”，即80%的價(jià)值是來(lái)自20%的因素，其余的20%的價(jià)值則來(lái)自80%的因素。將這個(gè)法則引人時(shí)間管理領(lǐng)域后，人們得到這樣的啟示:做事時(shí)，要避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問(wèn)題上，因?yàn)榧词够?0%的時(shí)間，你也只能取得20%的成效;應(yīng)該將時(shí)間花于少數(shù)的重要問(wèn)題上，因?yàn)槟阒恍杌?0%的時(shí)間，即可取得80%的成效。 
 
 
　　把時(shí)間留給最重要的事
 
　　一項(xiàng)研究顯示平均每位管理者有300 ^400小時(shí)的閱讀和項(xiàng)目堆積在家和辦公室里，這就意味著我們永遠(yuǎn)不可能完成所有事情或只能選擇超負(fù)荷工作來(lái)完成任務(wù)。不過(guò)，根據(jù)80/20法則—20%的時(shí)間可以創(chuàng)造80%的成果，20%的任務(wù)創(chuàng)造80%的價(jià)值，我們可以選擇留出足夠的時(shí)間來(lái)做最重要的事情。
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　　80%的業(yè)績(jī)來(lái)自20%的任務(wù)
　　在華為時(shí)間管理培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師講述了一則關(guān)于穆?tīng)柕墓适隆?/span>1939年，剛剛大學(xué)畢業(yè)的穆?tīng)栐诟缋怯推峁菊业揭环輼I(yè)務(wù)員的工作。當(dāng)時(shí)他的月薪是160美元，滿(mǎn)懷雄心壯志的他擬定了一個(gè)月薪1000美元的目標(biāo)。當(dāng)穆?tīng)枌?duì)工作得心應(yīng)手后，他拿出客戶(hù)資料及銷(xiāo)售圖表，以確認(rèn)大部分的業(yè)績(jī)來(lái)自哪些客戶(hù)。他發(fā)現(xiàn)，80%的業(yè)績(jī)都來(lái)自于20%的客戶(hù)中，同時(shí)，不管客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量大小，他花在每個(gè)客戶(hù)身上的時(shí)間都是一樣的。于是，穆?tīng)栂乱徊骄蛯⑵渲匈?gòu)買(mǎi)量最少的36個(gè)客戶(hù)名單退回公司，然后全力服務(wù)其余20%的客戶(hù)。
　　結(jié)果，他在參加工作后的第一年就實(shí)現(xiàn)了月薪1000美元的目標(biāo)，之后他成立了美國(guó)西海岸數(shù)一數(shù)二的油漆制造公司，最后還當(dāng)了凱利穆?tīng)栍推峁镜亩麻L(zhǎng)。
　　培訓(xùn)師用這個(gè)故事除了向參訓(xùn)員工們說(shuō)明正確目標(biāo)的重要性外，同時(shí)引人了80/20法則在時(shí)間管理中的應(yīng)用:總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的。按事情的“重要程度”來(lái)編排工作優(yōu)先次序的準(zhǔn)則，必須建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理基礎(chǔ)上。例如，80%的銷(xiāo)售額是源自20%的客戶(hù)，80%的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品……那么，華為的員工是如何將這個(gè)法則應(yīng)用于實(shí)踐的呢?
成功的二八法則
　　傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方法是客戶(hù)先交了定金后，待收到產(chǎn)品后再將產(chǎn)品的余款全部付清。但是，華為銷(xiāo)售人員卻發(fā)現(xiàn):雖然一部分客戶(hù)具有購(gòu)買(mǎi)意向，但不得不放棄產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樗麄儫o(wú)力馬上拿出大頗的款項(xiàng)。2004年，華為申請(qǐng)到政策性銀行的支持，自此開(kāi)始大規(guī)模地為客戶(hù)提供信貸。這一系列融資措施支持催發(fā)了華為在海外急速擴(kuò)張的勢(shì)頭。事實(shí)證明，2005年后華為的合同銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的80%以上來(lái)自于海外市場(chǎng)。
　　不難發(fā)現(xiàn)，華為為客戶(hù)提供信貸的行為正是利用了80/20法則—優(yōu)先考慮帶來(lái)80%利潤(rùn)的20%的客戶(hù)，也就是將工作中80寫(xiě)的時(shí)間和精力留給了這些帶來(lái)80%利潤(rùn)的重要客戶(hù)。并且，80/20法則意味著掌握工作中的重點(diǎn)，這種方法也可以使實(shí)際工作結(jié)果與工作計(jì)劃不發(fā)生偏差;即使有時(shí)間危機(jī)時(shí)，員工們?nèi)匀豢梢员ＷC最關(guān)鍵的20%的事務(wù)具有最高優(yōu)先級(jí)。
　　衡量工作任務(wù)的價(jià)值
　　通常情況下，被給予最多關(guān)注的工作任務(wù)是那些被人們認(rèn)為可以帶來(lái)較高價(jià)值的工作任務(wù)。
　　任正非說(shuō):“技術(shù)只有賣(mài)出去才能賺錢(qián)。”為了進(jìn)行品牌造勢(shì)，華為甄選出資深的技術(shù)人員來(lái)組建撰稿隊(duì)伍，定期發(fā)表與技術(shù)趨勢(shì)、解決方法、應(yīng)用案例相關(guān)的文章，通過(guò)宣傳產(chǎn)品和技術(shù)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)知名度。
　　此時(shí)，對(duì)于技術(shù)人員而言，面臨著撰稿和日常項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等工作任務(wù)的衡量。此時(shí)華為的整體戰(zhàn)略是高調(diào)出擊，為企業(yè)進(jìn)行品牌造勢(shì)，因而新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的價(jià)值要略低于撰稿宣傳的價(jià)值。這是以“工作任務(wù)完成帶來(lái)的影響”來(lái)衡量工作任務(wù)價(jià)值。另外，還可以通過(guò)工作成果的數(shù)量和個(gè)人成就感來(lái)衡量任務(wù)價(jià)值。
　　預(yù)期的成果數(shù)，
　　銷(xiāo)售額、生產(chǎn)數(shù)量等是評(píng)估目標(biāo)任務(wù)價(jià)值的重要方面，代表著員工為企業(yè)創(chuàng)造的收益。例如，銷(xiāo)售部通過(guò)可能帶來(lái)的銷(xiāo)售額來(lái)評(píng)價(jià)工作價(jià)值，而生產(chǎn)部則通過(guò)預(yù)期生產(chǎn)數(shù)量來(lái)評(píng)價(jià)工作價(jià)值。預(yù)期成果數(shù)量越多，其價(jià)值越大。
　　個(gè)人成就感
　　個(gè)人成就感往往通過(guò)完成超過(guò)規(guī)定數(shù)量的任務(wù)或難度較大的任務(wù)來(lái)贏得。完成的任務(wù)越多、難度越大，個(gè)人成就感就越強(qiáng)。如果一位科研人員認(rèn)為開(kāi)發(fā)難度較大的工作任務(wù)會(huì)獲得更多成就感，那么這類(lèi)工作任務(wù)對(duì)他而言具有更高價(jià)值，他往往會(huì)將這類(lèi)任務(wù)排在工作的第一位。員工們的個(gè)人成就感大多基于橫向或縱向的對(duì)比而形成。
　　橫向時(shí)比:與同事相比較，自己所承擔(dān)的任務(wù)屬于輕還是重難度如何。
　　縱向時(shí)比:與自己以往開(kāi)展工作的難度做對(duì)比，工作難度有何變化。

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