醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容,有以下四個方面。
(一)環(huán)境文化環(huán)境文化是醫(yī)院文化的基礎(chǔ)和有形的外在表現(xiàn)形式,主要包括醫(yī)院的院容院貌、醫(yī)療技術(shù)設(shè)備和文化基礎(chǔ)設(shè)施等硬件。達到"四化"要求,即:營院布局規(guī)范化、環(huán)境溫馨花園化、娛樂設(shè)施配套化、健康宣教多樣化,給工作人員和病人提供一個健康、怡人、益智的環(huán)境。(主要由院務(wù)處、政治處、醫(yī)學(xué)工程科負責(zé)落實)
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(二)行為文化行為文化是醫(yī)院全體人員在履行各自職責(zé)過程中產(chǎn)生的動態(tài)文化,集中反映人的覺悟、素質(zhì)和教養(yǎng)。它包括醫(yī)療過程中的醫(yī)療行為、科教、文體娛樂、人際關(guān)系活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。充分體現(xiàn)人文關(guān)懷,全院人員做到身心健康、精神振奮,語言文明、舉止得體,服務(wù)熱情、優(yōu)質(zhì)高效,作風(fēng)正派、光明磊落,交往謹慎、誠信守諾,自覺維護醫(yī)院聲譽,無違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和嚴重違紀行為。(主要由護理部、醫(yī)務(wù)處負責(zé)落實)
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(三)制度文化制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。嚴格主官管理負責(zé)制,嚴格按操作規(guī)程行醫(yī),嚴格落實各項規(guī)章制度,自覺接受制度的監(jiān)督和約束,不發(fā)生醫(yī)療差錯、醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛。(主要由醫(yī)務(wù)處、護理部負責(zé)落實)
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(四)精神文化精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱,決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向,其內(nèi)容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風(fēng)尚等。堅持軍隊宗旨和行醫(yī)準則,保持堅定的政治信念和高尚的道德情操,具備正確的服務(wù)標準和經(jīng)營理念,確立以醫(yī)院為基礎(chǔ)、以崗位為舞臺實現(xiàn)人生價值的思想,使全院人員熱愛崗位、安心盡職,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,砥礪作風(fēng)、扎實工作,頑強拼搏、創(chuàng)新進取,不計得失、淡泊奉獻。
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