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如何做好6S現(xiàn)場(chǎng)管理
6S管理是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)活動(dòng),其實(shí)質(zhì)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行全局性的綜合考慮,并實(shí)施可行的措施,即對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施規(guī)范化管理,以保證在生產(chǎn)過(guò)程中有一個(gè)干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,繼而保證員工在工作中擁有較好的精神面貌和保證所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
6S管理的作用
5S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、設(shè)備、物料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種活動(dòng),它起源于日本,來(lái)自日語(yǔ)的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”,其羅馬拼音的第一個(gè)字母均為“S”,統(tǒng)稱為“5S”。 安全是現(xiàn)場(chǎng)管理的重中之重,6S管理是在5S基礎(chǔ)上加上安全(safety)一項(xiàng)擴(kuò)展而來(lái)。6S管理對(duì)企業(yè)的作用是基礎(chǔ)性的,也是不可估量的:
(1)降低安全事故發(fā)生的概率。企業(yè)實(shí)施6S管理,可以從消防設(shè)施齊全、安全通道無(wú)阻塞、遵守設(shè)備操作規(guī)程、生產(chǎn)設(shè)備定期安檢等方面將安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,比如通道上不允許擺放物料,保證了通道的暢通,從而降低安全事故發(fā)生的可能性。
(2)節(jié)省尋找物料的時(shí)間,提升工作效率。6S管理要求清理與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的、不必要物品,并移出現(xiàn)場(chǎng);要求將使用頻率較高的物料存放距離工作較近的位置,從而達(dá)到節(jié)省尋找物料的時(shí)間,提高生產(chǎn)效率。在6S管理的整頓環(huán)節(jié),其金牌標(biāo)準(zhǔn)是30秒內(nèi)就能找到所需的物品。
(3)降低在制品的庫(kù)存。6S管理要求將與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的物料都進(jìn)行定置定位,并且標(biāo)識(shí)企業(yè)內(nèi)唯一的名稱、圖號(hào)、現(xiàn)存數(shù)量,最高與最低限量等,這就使得在制品的庫(kù)存量始終處于受控狀態(tài), 并且能夠滿足生產(chǎn)的需要,從而杜絕了盲目生產(chǎn)在制品的可能性。
(4)保證環(huán)境整潔,現(xiàn)場(chǎng)寬敞明亮。6S管理要求將與生產(chǎn)有關(guān)的物料定置定位管理,并限制在制品的庫(kù)存,其結(jié)果使得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)利用空間增大,環(huán)境整潔明亮。
(5)提升員工歸屬感。6S管理的實(shí)施可以為員工提供一個(gè)心情舒暢的工作環(huán)境, 在這樣一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境中工作員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定程度的滿足,從而提升員工的歸屬感,使員工更加敬業(yè)愛(ài)崗。
6S管理實(shí)施的原則
為確保6S管理長(zhǎng)期有效地推行下去,企業(yè)在通過(guò)開(kāi)展安全、整理、整頓等形式化的基本活動(dòng), 使之成為行事化的清潔,最終在提高員工職業(yè)素養(yǎng)后,成為制度化、規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)管理,因此在實(shí)施6S管理時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:
(1)持之以恒的原則。6S管理是基礎(chǔ)性的,所以開(kāi)展起來(lái)比較容易, 并且能在短時(shí)間內(nèi)取得一定的效果,正因?yàn)檫@個(gè)原因, 6S管理在取得一定效果后,也容易流于表面的形式,無(wú)法做到不斷優(yōu)化和不斷提高生產(chǎn)效率。因此將6S管理作為日常工作的一部分,天天堅(jiān)持,才能將其持之以恒地進(jìn)行下去。
(2)持續(xù)改進(jìn)的原則。隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用以及市場(chǎng)的變化,使得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也隨著不斷的變化。這就要求所進(jìn)行的6S管理也應(yīng)當(dāng)隨之不斷的改進(jìn),以滿足其生產(chǎn)的需要。
(3)規(guī)范、高效的原則。6S管理通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓,將現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行定置定位,打造一個(gè)整潔明亮的環(huán)境,其目的是要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的高效、規(guī)范。只有實(shí)現(xiàn)不斷提高生產(chǎn)效率的6S管理才是真正有效的現(xiàn)場(chǎng)管理。
(4)自己動(dòng)手的原則。管理有限、創(chuàng)意無(wú)限,良好的工作環(huán)境需要現(xiàn)場(chǎng)員工的創(chuàng)造和維護(hù)。只有充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性,自己動(dòng)手改造現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)也改變自己對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的看法,從而不斷提升自身的素養(yǎng)。
(5)安全的原則。安全是現(xiàn)場(chǎng)管理的前提和決定因素,沒(méi)有安全,一切管理都失去意義。重視安全不僅可以預(yù)防事故發(fā)生減少不必要的損失,更是關(guān)心員工生命安全、保障員工生活幸福的人性化管理要求。
6S管理的實(shí)施
6S管理活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”與“人”,它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,尤其是要重點(diǎn)考慮生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題,并制定切實(shí)可行的方案與措施從而達(dá)到規(guī)范化管理。
就6S管理中的6個(gè)“S”而言,并不是獨(dú)立的,尤其是安全、整理與整頓這個(gè)3個(gè)S,對(duì)于需要推行6S管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮:首先安全這一要素是對(duì)原有5S的一個(gè)補(bǔ)充,卻是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重中之重,既關(guān)系到操作人員的人身安全,也關(guān)系到產(chǎn)品、設(shè)備的安全;安全管理的實(shí)質(zhì)就是要針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)制造過(guò)程的安全問(wèn)題,運(yùn)用有效的資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造過(guò)程中人與機(jī)器設(shè)備、物料、環(huán)境的和諧,達(dá)到安全生產(chǎn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的,即對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患進(jìn)行識(shí)別,確定安全通道,布設(shè)安全設(shè)施,以及進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)和安全演習(xí)等。整理是指區(qū)分生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要與不需要的物品, 在對(duì)不需要的物品加以處理;其關(guān)鍵在于確定物品的“要與不要”、“場(chǎng)所所在”以及“廢棄處理”的原則。整頓是指把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所需要的物料加以定置定位,即對(duì)所留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,可以快捷地取得所要物品,達(dá)到合理生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率的目的;物品的定置定位,是指對(duì)留下的物品明確場(chǎng)所、明確放置方法、明確標(biāo)識(shí),是使用者一目了然,達(dá)到節(jié)省尋找物料、實(shí)現(xiàn)目視管理的目的。
6S宣傳標(biāo)語(yǔ)管理中的清掃是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“零故障”和保持良好的工作環(huán)境的基礎(chǔ)工作,不僅指例行清理灰塵、臟污等,還包括對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行日常清理、檢查和維修;清掃看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)也不容易,首先要確定清掃的方法、設(shè)備檢查的方法以及實(shí)施維修的方法,并逐步將清掃滲透到日常工作、將檢查滲透到清掃工作,最后將維修滲透到檢查工作中。
清潔是在4S管理之后, 為認(rèn)真維護(hù)已取得的成果, 使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終保持完美和最佳狀態(tài),將成果進(jìn)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,使不同的人在完成相同的工作時(shí)能夠達(dá)到相同的結(jié)果;清潔的過(guò)程還在于就生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不斷產(chǎn)生的一些不要的物品及時(shí)進(jìn)行處理、對(duì)不斷增加的新物品及時(shí)進(jìn)行定置定位,納入管理,其目的就是要實(shí)現(xiàn)預(yù)防安全、預(yù)防整理、預(yù)防整頓和預(yù)防清掃的最終結(jié)果,以推動(dòng)6S管理的持續(xù)改進(jìn)。
素養(yǎng)不同于其他幾個(gè)“S”,其對(duì)象是“人”,即直接提升人的素質(zhì)。6S管理始于素養(yǎng), 也終于素養(yǎng),也就是說(shuō)人可以改造環(huán)境, 環(huán)境也可以培養(yǎng)一個(gè)人,人與環(huán)境的關(guān)系是一個(gè)相互影響的過(guò)程。素養(yǎng)這個(gè)“S”的推行,與其他幾個(gè)“S”相互滲透,可以通過(guò)培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行,也可通過(guò)日常例會(huì)逐漸滲透到生產(chǎn)的日常工作中,在不知不覺(jué)中提升員工的素養(yǎng)。
6S標(biāo)語(yǔ)管理的過(guò)程控制
6S管理標(biāo)語(yǔ)要獲得預(yù)期的效果,企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時(shí)進(jìn)行必要的過(guò)程控制,以充分暴露生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的不足與問(wèn)題,及時(shí)采取必要的糾正措施,促使其不斷改進(jìn)并持之以恒地進(jìn)行下去。
(1)安全管理控制
安全管理控制一般從三個(gè)方面進(jìn)行。一是現(xiàn)場(chǎng)安全管理,就是依據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度、安全技術(shù)操作規(guī)程等,通過(guò)對(duì)人員、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境的安全管理與監(jiān)督,以保證現(xiàn)場(chǎng)的安全。二是人員現(xiàn)場(chǎng)管理,其重點(diǎn)在于合理安排工作時(shí)間,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),防止疲勞作業(yè),通過(guò)對(duì)作業(yè)人員安全行為的約束和管理,促進(jìn)員工在作業(yè)中相互監(jiān)督、相互保護(hù),提高自我管理、自我約束和自我改進(jìn)的能力。三是設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理,其重點(diǎn)是監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員是否嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程使用、維護(hù)設(shè)備,這是確保安全生產(chǎn)物質(zhì)基礎(chǔ)的有效手段;在實(shí)際作業(yè)中,操作人員要切實(shí)掌握加工工藝方法,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,對(duì)不合理的或不安全的加工方法應(yīng)及時(shí)反映,通過(guò)不斷改進(jìn),使之更加條理化和安全化。
(2)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境控制,就是檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是否保持清潔安全、布局合理,設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)完好、物流暢通等,這不僅反映出現(xiàn)場(chǎng)人員的日常工作習(xí)慣和素養(yǎng),還反映出現(xiàn)場(chǎng)6S管理的水平。
(3)定置定位的控制
現(xiàn)場(chǎng)物料定位定置一旦確定,管理工作就相對(duì)穩(wěn)定,應(yīng)及時(shí)納入標(biāo)準(zhǔn)化管理,解決現(xiàn)場(chǎng)定置管理的“長(zhǎng)期保持”問(wèn)題,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)建立與定置管理運(yùn)作特點(diǎn)相適應(yīng)的、按定置圖核查圖、物料是否相符的現(xiàn)場(chǎng)抽查制度?,F(xiàn)場(chǎng)抽查時(shí),不允許有任何“暫時(shí)”存放的物料,這種“暫時(shí)”一般暴露兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是可能該物料沒(méi)有按定置管理的規(guī)定存放到規(guī)定的位置;二是可能該物料沒(méi)有列入定置管理。
(4)持續(xù)改進(jìn)的控制,就是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的缺陷與問(wèn)題進(jìn)行分析研究,采取必要的糾正措施,加以改進(jìn),以達(dá)到提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的目的。通常有下列兩個(gè)方面的問(wèn)題需要改進(jìn):一是現(xiàn)場(chǎng)抽查中暴露的問(wèn)題,如有些物料沒(méi)有列入定置管理,或定置不合理;二是隨新產(chǎn)品生產(chǎn)的需要,新工藝的應(yīng)用,原有的定置管理已經(jīng)不適用,這種改進(jìn)需要根據(jù)新的生產(chǎn)流程,重新設(shè)計(jì)部分現(xiàn)場(chǎng)物料的定置,方能保證現(xiàn)場(chǎng)定置管理的長(zhǎng)期有效地進(jìn)行下去。
管理的提升是一個(gè)積累的過(guò)程,只有打牢扎實(shí)的管理根基,企業(yè)才能發(fā)展壯大;現(xiàn)在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都在推行6S管理標(biāo)語(yǔ),也有的企業(yè)在6S管理的基礎(chǔ)上,增加節(jié)約(saving)、服務(wù)(service)、客戶滿意(atisfaction)等擴(kuò)展為7S、8S、9S管理;就企業(yè)而言,推行的是幾S管理并不重要, 重要的是所做的管理內(nèi)容和所評(píng)估的業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是在持續(xù)優(yōu)化和規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí),達(dá)到不斷提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本的目的。
“6S有限,創(chuàng)意無(wú)限”。隨著6S的推行,干部,工人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力得到提升,尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱情被激發(fā)出來(lái)。所謂境界,淺說(shuō)是氛圍,深說(shuō)是文化,沒(méi)有良好的品質(zhì)文化,要想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以想象的,更不用說(shuō)不斷提升品質(zhì)追求卓越了。 品質(zhì)文化、管理體系、人的能力,只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。
掛圖大師深入研究了6s現(xiàn)場(chǎng)管理, 根據(jù)企業(yè)、工廠的執(zhí)行6S現(xiàn)場(chǎng)管理需要,制定了一系列6s標(biāo)語(yǔ)、6s宣傳標(biāo)語(yǔ)、6s口號(hào)。希望這些6s標(biāo)語(yǔ)、6s宣傳標(biāo)語(yǔ)、6s口號(hào)在企業(yè)、工廠推行6S管理時(shí)中有所幫助。
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