一、掛圖內容:
員工文明服務規(guī)范
醫(yī)生:醫(yī)德高尚,作風嚴謹,技術求精,態(tài)度親切。
護士:儀表端莊,操作規(guī)范,熱情和藹,技術嫻熟。
工勤:工作認真,積極負責,保持整潔,服務周到。
二、此系列掛圖的優(yōu)點:
醫(yī)院人本服務理念的目的是使醫(yī)院創(chuàng)造“雙贏”局面,人本服務管理理念是醫(yī)院文化發(fā)展的核心。醫(yī)院文化內容豐富,人本理念應是醫(yī)院文化建設的中心,這是因為現(xiàn)代醫(yī)學已不再僅僅只是治病,還要對病人有更多、更高的人文關懷和照料。優(yōu)秀的醫(yī)院文化要體現(xiàn)以人為本、以病人為中心,真誠服務社會。
掛圖大師設計的本組掛圖,通過圖片文字內容的宣傳,對醫(yī)院服務宗旨和服務規(guī)范作出很好的詮釋,將它們布置在醫(yī)院相關科室、病房、走廊、大廳、醫(yī)院形象宣傳欄、醫(yī)院服務臺等位置,使醫(yī)院員工既能充分發(fā)揮自己的才能,又有自我約束,有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,提高了醫(yī)院的信譽度。
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