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企業(yè)管理標(biāo)語(yǔ)—破窗理論 1、掛圖內(nèi)容:
破窗理論
也叫破窗效應(yīng),一扇窗戶(hù)被打破,如果沒(méi)有修復(fù),將會(huì)導(dǎo)致更多的窗戶(hù)被打破,甚至整棟樓被拆毀。由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。
也稱(chēng)“破窗謬論”,源于一個(gè)叫黑茲利特的學(xué)者在一本小冊(cè)子中的一個(gè)譬喻(也有人認(rèn)為這一理論是法國(guó)19世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴斯夏作為批評(píng)的靶子而總結(jié)出來(lái)的,見(jiàn)其著名文章《看得見(jiàn)的與看不見(jiàn)的》)。這位黑茲利特說(shuō),假如小孩打破了窗戶(hù),必將導(dǎo)致破窗人更換玻璃,這樣就會(huì)使安裝玻璃的人和生產(chǎn)玻璃的人開(kāi)工,從而推動(dòng)社會(huì)就業(yè)。 “破窗理論”就是典型的“破壞創(chuàng)造財(cái)富”。
2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處:
管理,大至國(guó)家講究社會(huì)管理、政治管理,小至家庭談家庭生活管理。而一個(gè)企業(yè)、一所學(xué)校、一家醫(yī)院更是離不開(kāi)管理。企業(yè)不管它的規(guī)模大小,管理都是相同的。企業(yè)管理歸根結(jié)底就是人的管理,制度法則都是對(duì)人來(lái)制定的。管理好企業(yè)的員工,就解決了企業(yè)管理中的除人力不可抗拒的問(wèn)題了。本組針對(duì)企業(yè)管理所制作的掛圖,涵蓋了管理的法則、制度、規(guī)律、定律,內(nèi)容非常豐富。或者這些管理法則您早已聞之,但是真正地把它運(yùn)用到實(shí)際管理中了嗎?掛圖大師深入了解了眾多中小企業(yè)的企業(yè)管理制度,結(jié)合實(shí)際情況,特制作本組掛圖,供廣大領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)。以?huà)靾D的形式展現(xiàn)管理法則,小實(shí)驗(yàn),大道理,主要優(yōu)點(diǎn)是它能夠節(jié)省成本的同時(shí),讓您得到無(wú)限的啟迪。您可以選擇適合您的管理法則定律來(lái)管理您的員工,您的企業(yè),適合的就是最好的。掛圖大師致力成為企業(yè)的好伙伴!
3、掛圖延伸:
制度化建設(shè)在企業(yè)管理中已經(jīng)是老生常談了。但是,現(xiàn)實(shí)的情況往往是制度多,有效的執(zhí)行少。長(zhǎng)此以往,企業(yè)的發(fā)展會(huì)很尷尬。對(duì)公司員工中發(fā)生的“小奸小惡”行為,管理者要引起充分的重視,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要小題大做,這樣才能防止有人效仿,積重難返。 有一家百來(lái)號(hào)人的本土企業(yè),公司規(guī)定上班時(shí)間必須配帶工牌。雖然制度上規(guī)定:如果發(fā)現(xiàn)不帶工牌,每次罰款20元。最初一、兩個(gè)員工沒(méi)有照做,但管理層并沒(méi)有引起重視,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行該項(xiàng)規(guī)定。一個(gè)月以后,不帶工牌的員工由最初的1、2個(gè),發(fā)展到幾乎50%的員工都不帶工牌,員工對(duì)此事抱著“可有可無(wú)”的態(tài)度、管理層并沒(méi)有“令行禁止”反而一再縱容,嚴(yán)重影響公司士氣和員工的精神面貌。 美國(guó)有一家公司,規(guī)模雖然不大,但以極少炒員工魷魚(yú)而著稱(chēng)。有一天,資深車(chē)工杰瑞在切割臺(tái)上工作了一會(huì)兒,就把切割刀前的防護(hù)擋板卸下放在一旁。沒(méi)有防護(hù)擋板,雖然埋下了安全隱患,但收取加工零件會(huì)更方便、快捷一些,這樣杰瑞就可以趕在中午休息之前完成三分之二的零件了。不巧的是,杰瑞的舉動(dòng)被無(wú)意間走進(jìn)車(chē)間巡視的主管逮了個(gè)正著。主管雷霆大怒,令他立即將防護(hù)板裝上之后,又站在那里大聲訓(xùn)斥了半天,并聲稱(chēng)要作廢杰瑞一整天的工作。第二天一上班,杰瑞就被通知去見(jiàn)老板。老板說(shuō):“身為老員工,你應(yīng)該比任何人都明白安全對(duì)于公司意味著什么。你今天少完成了零件,少實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn),公司可以換個(gè)人換個(gè)時(shí)間把它們補(bǔ)起來(lái),可你一旦發(fā)生事故、失去健康乃至生命,那是公司永遠(yuǎn)都補(bǔ)償不起的…… 離開(kāi)公司那天,杰瑞流淚了,工作了幾年時(shí)間,杰瑞有過(guò)風(fēng)光,也有過(guò)不盡人意的地方,但公司從沒(méi)有人對(duì)他說(shuō)不行。可這一次不同,杰瑞知道,這次碰到的是公司靈魂的東西。 在管理實(shí)踐中,管理者必須高度警覺(jué)那些看起來(lái)是個(gè)別的、輕微的,但觸犯了公司核心價(jià)值的“小的過(guò)錯(cuò)”,并堅(jiān)持嚴(yán)格依法管理。“千里之堤,潰于蟻穴”。不及時(shí)修好第一扇被打碎玻璃的窗戶(hù),就可能會(huì)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖共21幅,介紹了21種管理法則,小故事小實(shí)驗(yàn),大啟迪,適合懸掛在辦公室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、經(jīng)理室等地方。
5、此系列相關(guān):
習(xí)得性無(wú)助實(shí)驗(yàn)圖片編號(hào): 016-0072
責(zé)任分散效應(yīng)圖片編號(hào): 016-0069
鯰魚(yú)效應(yīng)圖片編號(hào): 016-0063
證人的記憶效應(yīng)圖片編號(hào): 016-0058
羊群效應(yīng)理論圖片編號(hào): 016-0056
皮格馬利翁效應(yīng)圖片編號(hào): 016-0055
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