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微笑服務(wù)標(biāo)語-用我們真誠的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意 1、掛圖內(nèi)容:
用我們真誠的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意
2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處:
服務(wù)于一線的員工是整個(gè)公司的形象和服務(wù)質(zhì)量展示最重要的代言人。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下,體現(xiàn)良好、規(guī)范、人性化的“微笑服務(wù)”能彰顯公司的管理服務(wù)水平。掛圖大師認(rèn)為,在中國(guó),上至領(lǐng)導(dǎo)者,下至客服專員,目前客戶服務(wù)意識(shí)依然很薄弱。因此,掛圖大師用心制作了一幅幅提高客服意識(shí)的掛圖,希望通過掛圖時(shí)刻提醒客服人員微笑服務(wù),把服務(wù)放在第一位,一切為了客戶。從而幫助中國(guó)的中小企業(yè)提高客戶服務(wù)水平!
3、掛圖延伸:
微笑是一種力量,在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑,又是其中的關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了,“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。”在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對(duì)客人微笑了沒有?”
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖適合張貼于客服部、客服中心、辦公室、辦公大廳等場(chǎng)所。
5、此系列相關(guān):
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